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恒热电器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买恒热家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让恒热用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读....

本标准为《商用电器售后服务规定》的补充，维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意：
1、首先判定该机包修期，如是包修期外的产品，应先向用户讲明，并出示收费标准，征得用户同意后，进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修，且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书，以产品编号后推三个月计算，都没有者不享受保修服务，但应提供有偿维修服务，特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期，但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。
7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围：
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。

本标准为《商用电器售后服务规定》的补充，维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意：

1、首先判定该机包修期，如是包修期外的产品，应先向用户讲明，并出示收费标准，征得用户同意后，进行检修。

2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修，且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书，以产品编号后推三个月计算，都没有者不享受保修服务，但应提供有偿维修服务，特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期，但必须当地售后服务部门负责人认可。

3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围：

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。

②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。

③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。

④因不可抗拒力造成损坏的。

本标准为《商用电器售后服务规定》的补充，维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意：
1、首先判定该机包修期，如是包修期外的产品，应先向用户讲明，并出示收费标准，征得用户同意后，进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修，且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书，以产品编号后推三个月计算，都没有者不享受保修服务，但应提供有偿维修服务，特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期，但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。
7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围：
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。

本标准为《商用电器售后服务规定》的补充，维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意：

1、首先判定该机包修期，如是包修期外的产品，应先向用户讲明，并出示收费标准，征得用户同意后，进行检修。

3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围：

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。

②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。

③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。

④因不可抗拒力造成损坏的。

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1、首先判定该机包修期，如是包修期外的产品，应先向用户讲明，并出示收费标准，征得用户同意后，进行检修。

3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围：

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。④因不可抗拒力造成损坏的。

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壁挂炉不热我们该怎么办

　　事实上，仍然有许多社区没有集中供热，因为条件有限。然而很多家庭自己使用了双重加热方式，双重加热方式是指使用壁挂炉既可以取暖又可以使用热水器的情况，但是遇到壁挂炉不热我们该怎么办？

　　当cb启动后，系统压力正常后，水泵启动促进加热介质水的流动，打开水流量开关或水流量传感器，输出电流信号(或脉冲信号开关信号)给主控制器，主控制器收到流量信号后，在清洗前启动风机，并检测各种安全装置是否正常，各种安全装置正常运行，点火后，分别再次打开二次阀、气体在电火花的作用下进入燃烧器点燃燃烧的气体(在点火过程中，风扇通常是半速运转或靠惯性运转，动力经过燃点后，根据气体量确定风扇转速。对于使用气体比例阀的模型，比例阀的点火电流(最小电流，最大电流，可调节)，通过离子传感火焰技术使火焰正常燃烧，加热介质通过散热器散发到空气中或辐射出去，达到加热的目的。达到设定的加热温度后，关闭发动机并进入待机模式。等等。

　　地板加热管的线圈长度太长。如果是计划提前安装壁挂炉和地暖安装公司协商到位，建议每根管道应该在60米左右，如果太长，会间接增加供暖效果，室内供暖太慢造成不热。回填太厚。建议在节能环保的基础上，壁挂炉的回填应控制在4厘米以内，以达到一定的热量；主管走得太长，水流太慢。所谓长度即减压也可以散热，所以建议壁挂炉最好靠近地板采暖的集水分离器，以便让热水立即进入地板采暖；壁挂炉和地暖的面积不匹配。买炉子时，一定要认识加热面积，建议壁挂炉的面积最好比实际面积大80平方米左右。所谓的大马拉小车是轻松的好保证。

　　地面材料不符合要求。建议客户最好使用石材和复合木质地板，杜绝使用实木，因为它们的散热系数有很大区别。主要部分堵塞了。这需要立即和及时的清洁，或安装过滤除垢装置；如果天然气或燃气压力不足，需与燃气公司协商增加气源压力。长时间没有立即清洗壁挂炉。因为用了一个冬天后，热交换仓库里有太多的碳结块，有着火但不热的现象，建议店主或厂家售后定期清理。

　　壁挂炉内的水压过低，无法满足启动标准。在这种情况下，炉膛会自动报警并提示加压；燃气类型不匹配，需要立即与住宅物业协商，找出各种燃气来源后再有针对性的购买。

　　读完今天的文章，你知道当壁式火炉出问题时，你应该做什么来解决这个问题吗？最后小编还是要提醒你，买壁挂炉必须到正规渠道购买，要在有安全证书的正规厂家下购买，这样才能保证自己的权益，才能用得放心。

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