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本公司服务只有“恒热”一项,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。

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恒热电器维修公司承诺:全市服务维修热线:4O0-6832-922
恒热电器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买恒热家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让恒热用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读....

本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:

1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。

2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。

3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。④因不可抗拒力造成损坏的。

维修技术
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恒热壁挂炉点火不正常处理方法
  壁挂炉作为一种新型的供暖供水设备,具有能耗低,使用安全方便的特点。当每个人都喜欢的产品出现异常着火时该怎么办?以下是恒热售后维护的原因和解决方案。发生故障
 
  壁挂炉作为一种新型的供暖供水设备,具有能耗低,使用安全方便的特点。当每个人都喜欢的产品出现异常着火时该怎么办?以下是恒热售后维护的原因和解决方案。
 
  故障现象:脉冲点火器正常点火但不点火。主控制器发出警报,显示屏显示点火失败故障代码。
 
  失败原因:
 
  A)由于点火针的绝缘瓷器本体破裂或金属针松动,点火火花很弱。
 
  B)气阀的电源异常,导致电磁阀无法打开。
 
  C)比例阀点火电流调整不合理。
 
  D)调节节流阀内部热量小流量是不合理的。
 
  E)积聚在气阀阀门中的异物导致启动不良。
 
  F)比例阀的橡胶鼓膜不良。
 
  G)电磁线圈损坏(短路或开路)。
 
  H)气压太高或太低。
 
  I)两速风扇的高速和低速电线接回。
 
  J)点火针相关参数不正确。
 
  解析度:
 
  A)更换点火销。
 
  B)更换主控制器。
 
  C)调节合理的比例阀点火电流。
 
  d)调节节流阀合理的小燃气流量。
 
  E)从燃气阀上清除异物。
 
  F)更换燃气阀。
 
  G)更换电磁阀。
 
  H)调节气压至额定压力。
 
  I)正确连接两速风扇的高低线。
 
  J)如果点火针规太大或太小,将其调节至3?4 mm;如果点火针的方向严重偏离,请调整或更换点火针。如果点火针和燃烧器之间的距离太远,则调整是合理的。
 
  通过以上介绍,我们基本了解了壁挂炉的异常点火故障和一些基本的维修方法。值得注意的是,壁挂炉的维修涉及零件的拆卸。为了避免其他故障原因,最好每个人都邀请专业人员进行维护。恒力售后服务愿为您服务。服务热线可以拨打上述电话号码。感谢您对Hengre售后的支持。

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