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恒热电器维修公司承诺:全市服务维修热线:4OO-1692-689
恒热电器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买恒热家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让恒热用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读....

本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:

1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。

2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。

3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。④因不可抗拒力造成损坏的。

新闻中心
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恒热燃气热水器常见毛病及处理:
恒热燃气热水器常见毛病及处理:
 
  毛病一:出水量小,引出异声
 
  原因:当出水量小到超出了机器的正常作业所有必要的最小极限量时,机器内部水温加热到挨近沸点,此时水管壁受热对流作用,发出反常声响。
 
  毛病二:火力切换挑选不对引起调温不良
 
  原因:因为火力挑选不妥,再加上水量调理不匹配,导致出水温度太热或不热。呈现这种状况往往是用户对热水器的作业原理不了解或过错的认为好像锅炉洗浴,挑选是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本,挑选偏小火力又要求较大水量运用形成水温不行。
 
  毛病三:燃气压力过高,引起点不着火
 
  原因:供气压力高于正常压力的30%,有可能会形成机器焚烧不着或不正常燃烧。原因是因为供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高,难以翻开,因此焚烧不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破形成比例阀损坏,表现为焚烧不着。
 
  毛病四:燃气压力过低,引起点不着火
 
  原因:因为供气的一次压力过低,形成机器内部火焰呈离焰状况,使得热水器焚烧不着。
 
  毛病五:火焰黄色有烟呈现
 
  原因:
 
  A :燃烧器内阻塞。处理办法:修理人员整理燃烧器内的杂物。
 
  B :热交换器阻塞。处理办法:修理人员整理热交换器内的积炭。
 
  毛病六:火焰反常带有异味
 
  原因:
 
  A :新鲜空气供应缺乏。处理办法:当即改善换气,使有满足新鲜空气。
 
  B :燃烧器内阻塞。处理办法:修理人员整理燃烧器内的杂物。
 
  C :热交换器阻塞。处理办法:修理人员整理热交换器内的积炭。
 
  毛病七:调理至高温方位水仍不热
 
  原因:
 
  A :燃气的阀门没有悉数翻开。处理办法:把燃气阀门悉数翻开。
 
  B :燃气压力不合适,太低。处理办法:接连不停地开关热水制掣直到着火为止。留意:关热水制掣后,应等 5S 以上才干再开。修理人员检查减压阀。
 
  C :水温调理办法过错。处理办法:参阅运用说明书的热水温度调理。
 
  D :水控制器出毛病。处理办法:修理人员处理。
 
  毛病八:低温方位时水太热
 
  原因:
 
  A :水温调理办法过错。处理办法:参阅运用说明书的热水温度调理。
 
  B :水控制器出毛病。处理办法:修理人员处理。
 
  以上的介绍是否对大家有协助呢?小编觉得热水器虽然是大型的电器,可是有些问题咱们也能够自己测验检查,或许咱们在运用过程中对其定时保养,其实也是减少毛病产生的办法。
 

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