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恒热电器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买恒热家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让恒热用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读....

本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用电器售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修恒热电器时注意:

1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。

2、保修凭证:在保修期内的恒热电器出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须当地售后服务部门负责人认可。

3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、恒热商用电器产品不享受恒热俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。④因不可抗拒力造成损坏的。

新闻中心
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水气联动装置里面滑杆润滑不良造成水压不够故障
  热水器通常要等很长时间才能打开。如果它被关闭然后再打开,它就不会着火。电池是新的。热水器已经存在多年了。它老化了吗?另一个现象是:当热水器打开时,如果冷水在别处打开,打火机装置会立即熄灭,
 
  如果我再试一次,我不能。我需要等一会儿才能再试一次。有什么问题吗?你的问题应该是:
 
  1:水压,先看水压,如果水龙头打开后能受到水的影响,一般没问题。
 
  2:水气联动装置的问题。很有可能经过长时间的使用,水-气联动装置内部的滑杆没有得到很好的润滑,导致水压不能快速顶起空气阀芯,所以我们要等一会才能玩火。
 
  维护方法:
 
  1:切断进气阀和进水阀,拆下进、出水管,拆下水管时用盆盛水,以免到处进水;
 
  2:取下热水器外壳,沿进水管找到第一个装置(平的),用扳手取下;你也可以把热水器拿下来,然后把它拿走,最好在地上操作;
 
  3:用十字螺丝刀取下水气联动装置上的固定螺丝,打开水气联动装置;
 
  4:清洁里面的橡胶薄膜,检查是否有老化、破裂,如果有,请更换;
 
  5:取下水气联动装置滑杆的一端,检查是否有锈蚀、变形,润滑是否良好,变形要更换,叶片可用直径2.5的不锈钢焊条制作,锈蚀处用水砂纸仔细打磨掉,然后涂上一薄层润滑油,在水气联动装置上试一试
 
  看它是否容易移动;
 
  6:对了,取下火头清理上面的氧化物,用细针即可;
 
  7:如上所述,检查空气阀组件中的滑杆。
 
  完成上述步骤后先用好热水器(盖不要装),检查是否有安装好的部件。安装完毕可以连接到调试的进出水管上(此时不要接第一根进水管)。打开进水阀和出水阀,打开水龙头或淋浴头,看连杆机构的滑杆上的水能不能快速滑动,如果不滑动,很快就回到正确的位置,不同于用力的地方,重新组装起来。如果能迅速滑至正常位置,则插上入口管,进行套管调试。

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